Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de contratation unies, en tout cas, aux conditions particuli\u00e8res qui peuvent \u00eatre \u00e9tablies, express\u00e9ment r\u00e9glementer les relations commerciales entre clients et CAVIAR NACARII faisant l’achat et la vente de produits offerts par la boutique en ligne www.caviarnacarii.com .<\/p>\n
CAVIAR NACARII peut modifier unilat\u00e9ralement \u00e0 tout moment, toute disposition contenue dans ce document soit les \u00e9liminer, limiter ou de les suspendre temporairement ou d\u00e9finitivement.<\/p>\n
Ces conditions ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 34\/2002 des services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et le commerce \u00e9lectronique, loi 7\/1998 sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales et conditions, le d\u00e9cret-loi royal 1\/2007 il a r\u00e9vis\u00e9 le texte de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et utilisateurs modifi\u00e9e en dernier lieu par la loi 3\/2014 collection du 27 Mars, la loi 7\/1996 du commerce de d\u00e9tail, le d\u00e9cret-loi royal approuv\u00e9 14\/1999 r\u00e9glementant la signature \u00e9lectronique, la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es personnelles applicable et le nombre de dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n
<\/p>\n
INFORMATIONS AVANT LE RECRUTEMENT<\/strong><\/p>\n 3.1.- clients sont inform\u00e9s que les proc\u00e9dures pour effectuer l’achat de nos produits seront ceux indiqu\u00e9s \u00e0 l’\u00e9cran \u00e0 tout moment et ceux d\u00e9crits dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Le client d\u00e9clare conna\u00eetre et accepter ces proc\u00e9dures si n\u00e9cessaire pour proc\u00e9der \u00e0 l’achat.<\/p>\n 3.2.- La langue dans laquelle le contrat entre CAVIAR NACARII et le client sera perfectionn\u00e9 sera l’espagnol.<\/p>\n <\/p>\n IDENTIFICATION<\/strong><\/p>\n La boutique en ligne est la propri\u00e9t\u00e9 de SUCELLOS SC PISCIFACTORIAS LES, S.L.U. (nomm\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat CAVIAR NACARII) avec C.I.F. B66445339, demeurant \u00e0 Calle Monte Esquinza 36, Bajo B Madrid et email info@caviarnacarii.com. Les donn\u00e9es d’enregistrement au registre du commerce de Madrid sont: Volume 36816, Folio 31, feuille M-659194.<\/p>\n <\/p>\n PRODUITS OFFERTS SYST\u00c8ME D’ACHAT<\/strong><\/p>\n 3.3.- Le client peut visualiser dans notre boutique en ligne, class\u00e9s par cat\u00e9gories et sous-cat\u00e9gories, tous les produits propos\u00e9s \u00e0 l’achat, qui appara\u00eetra \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ses caract\u00e9ristiques et le prix. Vous devez garder \u00e0 l’esprit que le prix de l’un de nos produits variera en fonction du poids d\u00e9sir\u00e9.<\/p>\n Tous les prix seront indiqu\u00e9s en euros et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) applicable et \/ ou toute autre taxe applicable. Ces prix seront valables \u00e0 tout moment, \u00e0 l’exception d’\u00e9ventuelles erreurs typographiques.<\/p>\n CAVIAR NACARII se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider \u00e0 tout moment les produits mis \u00e0 la disposition des clients dans le magasin en ligne soit en mode temporairement ou d\u00e9finitivement. En particulier, CAVIAR NACARII peut \u00e0 tout moment ajouter de nouveaux produits offerts ou inclus dans la boutique en ligne, compris que, sauf disposition contraire, ces nouveaux produits sont r\u00e9gis par les dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont disponibles. Aussi se r\u00e9serve CAVIAR NACARII le droit de cesser de fournir ou de faciliter l’acc\u00e8s et l’utilisation \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis de l’un des diff\u00e9rents types de produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne.<\/p>\n Les produits inclus dans la boutique en ligne correspondent le plus fid\u00e8lement possible \u00e0 la technologie d’affichage Web des produits r\u00e9ellement propos\u00e9s. Les caract\u00e9ristiques des produits et leurs prix sont d\u00e9taill\u00e9s dans leur fiche produit affich\u00e9e dans la boutique en ligne. Les photographies qui apparaissent dans la boutique en ligne sont purement indicatives.<\/p>\n Il est possible que le produit dont la disponibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e est \u00e9puis\u00e9 au cours du processus d’achat ou les d\u00e9lais qui souffrent des retards. Au moment CAVIAR NACARII conscient de l’une des circonstances ci-dessus communique ce fait par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’appel du client ou par t\u00e9l\u00e9phone et il peut choisir d’accepter la livraison du produit par le nouveau d\u00e9lai courant, remplacer le produit par un nouveau ou un cas que le montant a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 proc\u00e9der au retour dans un d\u00e9lai de 14 jours du prix pay\u00e9.<\/p>\n De m\u00eame, se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement et sans pr\u00e9avis, les prix des produits et la mise en place d’accords temporaires sur eux, cependant (sauf lorsque des changements sont dus aux prix r\u00e9fl\u00e9chis sont incorrects) tels Les modifications ne s’appliqueront pas aux commandes qui ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9es avec succ\u00e8s et confirm\u00e9es par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n En cas d’erreur dans le prix du Produit dans la boutique en ligne, CAVIAR NACARII proc\u00e9dera comme suit:<\/p>\n (i) Si le prix correct est inf\u00e9rieur \u00e0 celui indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne, CAVIAR NACARII facturera au client le prix le plus bas et proc\u00e9dera \u00e0 la livraison du produit.<\/p>\n (ii) Si le prix correct est sup\u00e9rieur \u00e0 celui indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne, CAVIAR NACARII contactera le client pour d\u00e9cider entre proc\u00e9der \u00e0 la commande ou annuler la commande sans frais.<\/p>\n 3.4.- Afin de proc\u00e9der \u00e0 l’acquisition des produits, le client doit effectuer une s\u00e9lection du ou des produits qu’il souhaite acqu\u00e9rir, en pr\u00e9cisant leur poids et leur quantit\u00e9 et en cliquant sur \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb. N’oubliez pas que, selon le type de produit, des limites de quantit\u00e9 pourraient \u00eatre \u00e9tablies en raison de probl\u00e8mes logistiques ou de la disponibilit\u00e9 des stocks.<\/p>\n Une fois que le client a s\u00e9lectionn\u00e9 le ou les produits souhait\u00e9s, vous pouvez pr\u00e9visualiser les frais de livraison en cliquant sur \u00abVoir panier\u00bb et en utilisant l\u2019outil \u00abCalculer les frais de port\u00bb. Pour proc\u00e9der \u00e0 ce calcul, il vous sera demand\u00e9 des informations g\u00e9ographiques de base o\u00f9 vous souhaitez recevoir votre achat pour mettre \u00e0 jour la commande totale. Si vous souhaitez plus d’informations sur les co\u00fbts d’exp\u00e9dition, reportez-vous au point 3.12 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n Une fois les donn\u00e9es demand\u00e9es saisies, le client doit cliquer sur \u00ab\u00a0Mettre \u00e0 jour les totaux\u00a0\u00bb pour que l’outil puisse mettre \u00e0 jour le prix total de la commande. A ce moment, vous pouvez \u00e9galement appliquer tout coupon autoris\u00e9 par CAVIAR NACARII au prix total en cliquant sur \u00ab\u00a0Coupon\u00a0\u00bb et en entrant le code correspondant.<\/p>\n Le client doit garder \u00e0 l’esprit que le prix indiqu\u00e9 sur cet \u00e9cran est estim\u00e9 et ne constitue qu’un aper\u00e7u non contraignant bas\u00e9 sur les donn\u00e9es fournies. Le prix sera mis \u00e0 jour plus tard dans le formulaire de facturation et d’achat.<\/p>\n <\/p>\n M\u00c9THODES DE FACTURATION ET DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n 3.5.- Lorsque le client a cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Acheter\u00a0\u00bb, s’il a fait l’aper\u00e7u mentionn\u00e9 dans la section pr\u00e9c\u00e9dente, ou a cliqu\u00e9 directement sur \u00ab\u00a0Argent\u00a0\u00bb, il acc\u00e9dera au panneau de facturation.<\/p>\n 3.6.- Pour proc\u00e9der \u00e0 l’achat, le client devra \u00eatre enregistr\u00e9 dans CAVIAR NACARII. En ce sens, le client sera invit\u00e9 \u00e0 saisir ses donn\u00e9es personnelles dans le formulaire de facturation qui, \u00e0 son tour, servira \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 leur inscription. De cette mani\u00e8re, le syst\u00e8me lui-m\u00eame, pour les achats ult\u00e9rieurs, m\u00e9morisera toutes vos donn\u00e9es lorsque vous entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistr\u00e9s dans l’onglet pour les clients.<\/p>\n Si le client s’est d\u00e9j\u00e0 inscrit plus t\u00f4t dans CAVIAR NACARII, il pourra acc\u00e9der directement au menu \u00ab\u00a0\u00cates-vous un client?\u00a0\u00bb En haut de l’\u00e9cran o\u00f9 le nom du client ou l’adresse e-mail sera requis. Il a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 lors de son premier achat ainsi que le mot de passe qu’il a enregistr\u00e9.<\/p>\n Le client a l’obligation de prot\u00e9ger correctement son nom ou l’adresse \u00e9lectronique et sont mot de passe, car ils identifient et activent les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 l’acquisition de nos produits. Dans ce sens, il s’engage \u00e0 ne pas c\u00e9der son utilisation ou \u00e0 permettre l’acc\u00e8s \u00e0 des tiers, en assumant la responsabilit\u00e9 des dommages pouvant r\u00e9sulter de leur utilisation impropre. En cas de perte ou de vol, le client doit contacter CAVIAR NACARII dans les plus brefs d\u00e9lais afin d\u2019\u00e9viter les risques d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n Les clients sont inform\u00e9s qu’une fois enregistr\u00e9s, ces donn\u00e9es seront stock\u00e9es dans nos syst\u00e8mes et pourront \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n CAVIAR NACARII se r\u00e9serve le droit d’annuler le nom d’utilisateur et le mot de passe, et donc l’acc\u00e8s \u00e0 la boutique en ligne, des clients qui conservent des soldes d\u00e9biteurs ou impay\u00e9s.<\/p>\n 3.7.- a rempli le formulaire de facturation en fonction des donn\u00e9es demand\u00e9es dans ce domaine et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, utilis\u00e9 un coupon autoris\u00e9 par CAVIAR Nacarii le client aura un r\u00e9sum\u00e9 de votre commande par la ventilation du prix final de votre commande.<\/p>\n 3.8.- Si le client accepte cette commande, il doit cliquer sur \u00abTerminer l’achat\u00bb, pour lequel il doit avoir accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Le paiement du m\u00eame sera effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, le client pouvant utiliser VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS.<\/p>\n Au moment de l’achat, le montant sera conserv\u00e9 et la transaction sera effective \u00e0 la fin de la pr\u00e9paration de la commande afin de garantir la disponibilit\u00e9 de tous les produits. La quantit\u00e9 de produits qui, pour quelque raison que ce soit, peut ne pas \u00eatre disponible sera d\u00e9duite du montant total retenu au moment de l’achat.<\/p>\n Le syst\u00e8me de paiement est r\u00e9alis\u00e9 via une passerelle de paiement de commerce \u00e9lectronique avec le serveur s\u00e9curis\u00e9 certifi\u00e9 par le protocole SSL de Redsys, aupr\u00e8s de Banco Sabadell. CAVIAR NACARII ne dispose donc pas des coordonn\u00e9es bancaires et, en particulier, des informations de carte de cr\u00e9dit des clients de la boutique en ligne.<\/p>\n 3.9.- Une fois l’achat effectu\u00e9, le client recevra une notification par e-mail confirmant les d\u00e9tails de sa commande. Cette confirmation constitue la copie du contrat entre les parties. CAVIAR NACARII d\u00e9posera le document \u00e9lectronique dans lequel le contrat est formalis\u00e9. De plus, le client aura le droit de recevoir gratuitement la facture de ses achats.<\/p>\n 3.10.- Lorsque le montant d’un achat a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 de mani\u00e8re frauduleuse ou abusive en utilisant le num\u00e9ro de carte de paiement, l’acheteur pourra exiger l’annulation imm\u00e9diate des frais. Cependant, si l’achat avait \u00e9t\u00e9 effectivement effectu\u00e9 par l’acheteur de titulaire et l’exigence de retour n’a pas \u00e9t\u00e9 une cons\u00e9quence du droit de r\u00e9tractation ou des r\u00e9solutions ont \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9es, il sera li\u00e9 \u00e0 l’employeur de verser une indemnit\u00e9 pour les dommages encourus cons\u00e9quence de cette annulation.<\/p>\n <\/p>\n ENVOI DE COMMANDES<\/strong><\/p>\n 3.11.- CAVIAR NACARII garantit l’existence de tous les produits propos\u00e9s. Cependant, si au moment de la pr\u00e9paration, ne peut garantir la disponibilit\u00e9 d’un produit, le montant de celle-ci est vers\u00e9e la transaction \u00e9conomique totale comme elle a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n 3.12.- Les frais d’envoi seront \u00e0 charge de l’acheteur. En ce sens, les clients sont inform\u00e9s que les envois ne seront effectu\u00e9s que dans la p\u00e9ninsule et les \u00eeles Bal\u00e9ares, en excluyant les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla.<\/p>\n Pour les commandes dont le montant est \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 150 \u20ac (TVA incluse), l’envoi sera gratuit. Sinon, pour les moins de 150 \u20ac (TVA incluse), le co\u00fbt sera d\u00e9termin\u00e9 g\u00e9ographiquement de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’il soit:<\/p>\n – 12 \u20ac – Catalogne. 3.13.- CAVIAR NACARII s’engage \u00e0 livrer les marchandises \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans le formulaire de facturation selon les r\u00e8gles suivantes:<\/p>\n – Les exp\u00e9ditions se poursuivront uniquement dans la p\u00e9ninsule et les \u00eeles Bal\u00e9ares, pas aux \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla.<\/p>\n – Lorsque la commande a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e du lundi au jeudi jusqu’\u00e0 midi, la livraison de la commande sera livr\u00e9e entre 24 et 72 heures ouvr\u00e9es \u00e0 partir du lendemain de la commande.<\/p>\n – Les livraisons seront effectu\u00e9es du mardi au vendredi via SEUR avant 13h30. Bien qu’en raison de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, cette p\u00e9riode peut \u00eatre prolong\u00e9e.<\/p>\n Si le client n’est pas chez lui au moment de la livraison, la soci\u00e9t\u00e9 responsable du transport laissera une note informative avec un t\u00e9l\u00e9phone de contact pour organiser une deuxi\u00e8me livraison.<\/p>\n Tous les envois seront effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux exigences d’assurance de la temp\u00e9rature et de la qualit\u00e9 afin que le produit arrive \u00e0 une qualit\u00e9 optimale.<\/p>\n <\/p>\n RESPONSABILIT\u00c9S DU CLIENT<\/strong><\/p>\n 3.14.- Le client s’engage \u00e0 fournir des donn\u00e9es exactes et exactes et d\u00e9clare \u00eatre majeur et avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour contracter les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne.<\/p>\n 3.15.- Le client accepte d’\u00eatre pr\u00e9sent au moment convenu pour la livraison ou d’autoriser une personne majeure \u00e0 recevoir la commande \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans le formulaire de facturation. Dans ce dernier cas, CAVIAR NACARII comprendra que ladite personne a \u00e9t\u00e9 d\u00fbment autoris\u00e9e et donc que cette fin sera sous la responsabilit\u00e9 exclusive de l’acheteur.<\/p>\n En cas d’absence du client ou de la personne autoris\u00e9e au moment de la livraison, les frais de retour seront \u00e0 la charge de l’acheteur pour les montants indiqu\u00e9s \u00e0 l’article 3.12, sans possibilit\u00e9 de gratification en fonction du montant commande<\/p>\n CAVIAR NACARII n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour le retard dans la livraison des commandes lorsque ce retard est la faute exclusive de l’acheteur ou de la personne autoris\u00e9e. Si, pour quelque raison que le client n’a pas pu \u00eatre pr\u00e9sent au moment de la livraison devrait contacter notre information t\u00e9l\u00e9phonique et soutien \u00e0 la client\u00e8le: 93.480.31.31 ou par courriel info@caviarnacarii.com pour organiser un autre jour de livraison selon comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans ces Termes et Conditions.<\/p>\n Au moment de la livraison, le client doit signer le bon de livraison conform\u00e9ment \u00e0 la commande livr\u00e9e et accept\u00e9e. Si le produit est entr\u00e9 en mauvais \u00e9tat \u00e0 cause du transport le client doit indiquer sur le bordereau de livraison et d’informer CAVIAR NACARII dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de nos informations de t\u00e9l\u00e9phone et service \u00e0 la client\u00e8le, ou communiquer cette circonstance par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n L’acheteur assume les risques de d\u00e9t\u00e9rioration, de d\u00e9gradation, de d\u00e9t\u00e9rioration et de perte des produits de la commande \u00e0 partir du moment de la livraison de celui-ci selon la proc\u00e9dure r\u00e9glement\u00e9e dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Le client sera responsable du stockage et de la conservation des produits dans les conditions qui, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont \u00e9tablies dans leur \u00e9tiquetage.<\/p>\n Le Client reconna\u00eet et accepte que l’utilisation du magasin en ligne se fait en tout temps sous vos propres risques et la responsabilit\u00e9, donc CAVIAR NACARII n\u2019est pas responsable de toute utilisation abusive ou une mauvaise utilisation faite du magasin en ligne. A cette fin, il ne sera responsable que des dommages que le client pourrait subir pour l’utilisation de la boutique en ligne, lorsque ces dommages sont dus \u00e0 notre action intentionnelle.<\/p>\n En particulier, CAVIAR NACARII ne sera pas responsable de:<\/p>\n <\/p>\n RETRAIT ET RETOURS<\/strong><\/p>\n 3.16.- L’acheteur aura un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour r\u00e9soudre la vente, sans indiquer de motif, ou d\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/p>\n Le droit de r\u00e9tractation ne sera pas applicable, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires. , aux contrats qui font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0:<\/p>\n (i) La fourniture de biens pouvant se d\u00e9t\u00e9riorer ou expirer rapidement.<\/p>\n (ii) La fourniture de biens scell\u00e9s qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n Et \u00e0 la fois la livraison \u00e0 distance que dans le magasin physique lui-m\u00eame, la conservation de la perte de contr\u00f4le au moment de la livraison et peut expirer ou se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement le droit de r\u00e9tractation ne sont pas applicables \u00e0 la vente de tout type de caviar, L’esturgeon fum\u00e9 ainsi que le pack de d\u00e9gustation pour contenir du caviar. En outre, il convient de mentionner que le droit de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires pour les bouteilles de champagne sera applicable tant qu\u2019elles n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 ouvertes \/ d\u00e9bouch\u00e9es ou que le sceau n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retir\u00e9.<\/p>\n En ce qui concerne les produits cosm\u00e9tiques offerts par la boutique en ligne (hydratant, s\u00e9rum de nuit pour le visage, le contour des yeux s\u00e9rum, caviar de masque, gommage du visage caviar, caviar naturel r\u00e9el, etc.) ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s si elles ne sont pas ouverts et son emballage d’origine pour des raisons d’hygi\u00e8ne expos\u00e9 au point ii) de cette section. Pour les produits sans exception envisag\u00e9e, CAVIAR Nacarii accepter que l’exercice du droit de r\u00e9tractation des objets inutilis\u00e9s en parfait \u00e9tat et avec l’emballage d’origine et l’\u00e9tiquette intacte dans le produit achet\u00e9. En cas de non-respect des conditions susmentionn\u00e9es, le remboursement sera refus\u00e9. CAVIAR NACARII contactera le client pour l’informer que le retour a \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9.<\/p>\n 3.17.- Pour les produits sans exception pr\u00e9vues par la r\u00e8gle pr\u00e9c\u00e9dente, l’acheteur qui souhaite exercer son droit de r\u00e9tractation notifie CAVIAR Nacarii sa d\u00e9cision de se retirer du contrat en avisant la gestion Service \u00e0 la client\u00e8le par courriel (envoy\u00e9 un message) \u00e0 info@caviarnacarii.com ou par communication \u00e9crite adress\u00e9e au service client\u00e8le \u00e0 l’adresse de CAVIAR NACARII. \u00c0 cette fin, CAVIAR NACARII offre aux acheteurs un formulaire de retrait qui doit \u00eatre rempli et envoy\u00e9 \u00e0 CAVIAR NACARII par l\u2019une des options \u00e9num\u00e9r\u00e9es. Apr\u00e8s cette communication et r\u00e9ception par CAVIAR NACARII, un accus\u00e9 de r\u00e9ception sera donn\u00e9.<\/p>\n Les retours de commandes sont trait\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone du service \u00e0 la client\u00e8le 93.480.31.31 ou par courriel info@caviarnacarii.com, afin d’instrumentaliser la collection de l’ordre \u00e0 la maison.<\/p>\n 3.18.- Dans les commandes pour lesquelles une livraison \u00e0 domicile a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9e conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications du point 3.12 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, l’acheteur sera responsable des frais de retour.<\/p>\n 3.19.- L’exercice du droit de r\u00e9tractation \u00e9teindra les obligations des parties \u00e0 ex\u00e9cuter le contrat.<\/p>\n 3.20.- CAVIAR Nacarii rembourse tous les paiements re\u00e7us de l’acheteur, sans compter les frais de livraison sans d\u00e9lai et en tout \u00e9tat de cause avant 14 jours civils se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la date \u00e0 laquelle le retrait a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 par les m\u00eames moyens de paiement utilis\u00e9 par l’acheteur lors de la transaction initiale. En cas de retard injustifi\u00e9 par CAVIAR NACARII en retour, l’acheteur peut demander \u00e0 \u00eatre pay\u00e9 deux fois le montant adeudado.CAVIAR NACARII se r\u00e9serve le droit de refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce qu’il ait re\u00e7u les marchandises, ou jusqu’\u00e0 ce que le consommateur le client a pr\u00e9sent\u00e9 une preuve de retour de la marchandise.<\/p>\n <\/p>\n EXP\u00c9RIENCE DE CAVIAR – CARTE DE CADEAU<\/strong><\/p>\n La carte-cadeau Caviar Experience sera livr\u00e9e dans une enveloppe cadeau noire et un ruban rouge et ins\u00e9r\u00e9e dans un petit colis postal.<\/p>\n La carte-cadeau peut \u00eatre choisie comme l’un des produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne et inclus dans le panier. Dans la section Exp\u00e9rience Caviar, vous serez en mesure d’observer la vari\u00e9t\u00e9 des options que vous pouvez choisir et, si vous souhaitez personnaliser votre exp\u00e9rience Caviar, vous devez nous contacter au 938099652.<\/p>\n La carte-cadeau n’a pas de date d’expiration.<\/p>\n <\/p>\n PROPRIETE INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n CAVIAR NACARII a obtenu une licence pour les droits d’exploitation sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, industrielle et de l’image sur le contenu disponible via la propri\u00e9t\u00e9 boutique en ligne, y compris, sans limitation et sans s’y limiter, les textes, graphiques, dessins, source, structure de navigation, logiciels, photographies, vid\u00e9os, sons, bases de donn\u00e9es, index, images, marques, logos, expressions et sources d’information et, en g\u00e9n\u00e9ral, toute autre cr\u00e9ation prot\u00e9g\u00e9e par les normes et les trait\u00e9s nationaux et internationaux propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle (ci-apr\u00e8s, ensemble, les \u00ab\u00a0Contenus\u00a0\u00bb).<\/p>\n Tous droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le contenu \u00e0 des fins sont r\u00e9serv\u00e9s et en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, transformer ou distribuer de quelque fa\u00e7on que tout ou partie du contenu inclus dans la boutique en ligne, publique ou commerciale, si vous ne disposez pas d’autorisation pr\u00e9alable, l’autorisation \u00e9crite expresse du titulaire de la marque ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de CAVIAR NACARII des droits auxquels ils se rapportent.<\/p>\n L’utilisation, l’exploitation et \/ ou l’utilisation non autoris\u00e9e du contenu, et tout acte de nature similaire d’une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u00e9coulant, se traduira par une action en justice.<\/p>\n <\/p>\n PROTECTION DE DONN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur pour la protection des donn\u00e9es personnelles, nous vous informons que SUCELLOS SC PISCIFACTORIAS LES, S.L.U. CIF: B 66445339, rue Monte Esquinza 36, Bajo B Madrid et email info@caviarnacarii.com, t\u00e9l\u00e9phone 938 099 652 traite les informations que vous fournissez afin de pr\u00eater les services demand\u00e9s et de facturation de ses fins. Les donn\u00e9es fournies seront conserv\u00e9es aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou pendant les ann\u00e9es n\u00e9cessaires pour se conformer aux obligations l\u00e9gales. Les donn\u00e9es ne seront pas transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf en cas d’obligation l\u00e9gale.<\/p>\n Vous avez le droit d’obtenir une confirmation sur si chez SUCELLOS SC PISCIFACTORIAS LES, S.L.U. nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles ont donc le droit d’acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de rectification des donn\u00e9es inexactes, limiter, annuler et demander la portabilit\u00e9 en faisant la demande \u00e9crite \u00e0 l’adresse e-mail de l’entreprise ou l’autre direction info@caviarnacarii.com C \/ Bori i Fontest\u00e0 4, 08021 Barcelona accompagnant une photocopie de votre pi\u00e8ce d’identit\u00e9 ou document officiel prouvant votre identit\u00e9. Si vous n’\u00eates pas satisfait de la fa\u00e7on dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Cependant, vous avez toujours le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’Agence espagnole de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n 4.1 Aux fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que toute communication est n\u00e9cessaire entre CAVIAR NACARII et le client, ils doivent faire parvenir un avis \u00e9crit au service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 l’adresse Frederic Mompou Street No. 5, 3e 4e 08960 , Sant Just Desvern (Barcelone); par email (envoy\u00e9 un message) \u00e0 info@caviarnacarii.com ou par t\u00e9l\u00e9phone 93.480.31.31. Les communications de CAVIAR NACARII au client seront effectu\u00e9es en fonction des donn\u00e9es fournies lors de son inscription sur le site Web.<\/p>\n Le client accepte express\u00e9ment toutes les communications li\u00e9es \u00e0 l’utilisation du site Web et \/ ou l’achat de produits, l’utilisation du courrier \u00e9lectronique comme proc\u00e9dure valide pour la soumission de telles communications.<\/p>\n <\/p>\n 5.1 Les pr\u00e9sentes conditions seront r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole, qui sera applicable \u00e0 ce qui n’est pas pr\u00e9vu dans ce contrat en ce qui concerne l’interpr\u00e9tation, la validit\u00e9 et l’ex\u00e9cution.<\/p>\n 5.2 Pour les cas o\u00f9 la loi pr\u00e9voit la possibilit\u00e9 de soumettre des parties \u00e0 une juridiction, CAVIAR Nacarii et le client renonce express\u00e9ment \u00e0 toute autre qui peut demander, soumettre tout diff\u00e9rend et \/ ou contentieux \u00e0 la connaissance des tribunaux de Barcelone pour r\u00e9soudre tout litige qui pourrait survenir dans l’interpr\u00e9tation ou l’ex\u00e9cution de ces conditions contractuelles.<\/p>\n Dans le cas o\u00f9 le client fait une r\u00e9clamation contre CAVIAR Nacarii par rapport au produit ou le processus d’achat, le client doit d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s CAVIAR Nacarii par \u00e9crit au C \/ Bori i Fontest\u00e0 4 08021 direction Barcelone, ou en nous \u00e9crivant \u00e0 info@caviarnacarii.com. Dans la r\u00e9clamation, le client doit indiquer au moins:<\/p>\n (i) Votre nom complet. 5.3 Si le client ne re\u00e7oit pas de r\u00e9ponse CAVIAR NACARII \u00e0 moins d’un (1) mois de cette avant votre plainte \u00e0 CAVIAR NACARII ou si vous n’\u00eates pas satisfait de la solution propos\u00e9e par CAVIAR NACARII, en vertu des dispositions de RD 1\/2007, le client a le droit d’assister \u00e0 une institution de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation (ci-apr\u00e8s \u00ab ERALC \u00bb) est accr\u00e9dit\u00e9 pour agir en Espagne, selon la proc\u00e9dure pr\u00e9vue par la loi 7\/2017.<\/p>\n 5.4 CAVIAR NACARII n’est attach\u00e9 \u00e0 aucun ERALC. Dans le cas o\u00f9 le client souhaite r\u00e9gler un diff\u00e9rend \u00e0 la consommation a \u00e9merg\u00e9 avec CAVIAR Nacarii par un ERALC, vous devriez dire CAVIAR Nacarii et cela fournira des informations relatives d’au moins un ERALC comp\u00e9tent pour entendre la plainte client, CAVIAR NACARII vous informera \u00e9galement si vous participez \u00e0 la proc\u00e9dure avant l\u2019ERALC.<\/p>\n 5.5 Pour r\u00e9soudre votre plainte, le client qui a embauch\u00e9 en ligne via la boutique en ligne appartenant \u00e0 CAVIAR Nacarii, vous avez le droit d’assister \u00e0 la plate-forme de r\u00e8glement des diff\u00e9rends en ligne l’Union europ\u00e9enne via le lien ci-dessous r\u00e8glement des diff\u00e9rends en ligne <\/p>\n (Vous n’avez qu’\u00e0 remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez vous retirer du contrat)<\/p>\n <\/p>\n
\n– 15 \u20ac – Asturies, Cantabrie Pays Basque, Navarre, Aragon, Castille et L\u00e9on, La Rioja, Madrid, Castille-La Manche, Communaut\u00e9 Valencienne, Murcie.
\n– 18 \u20ac – Galice, Estr\u00e9madure, Andalousie.
\n– 20 \u20ac – \u00celes Bal\u00e9ares.<\/p>\n\n
4<\/strong>. COMMUNICATIONS \/ SERVICE CLIENT<\/h3>\n
5. L\u00c9GISLATION APPLICABLE. SOUMISSION \u00c0 LA JURIDICTION<\/h3>\n
\n(ii) Vos coordonn\u00e9es et DNI, Passport, NIE, TIE ou tout autre document valide vous identifiant.
\n(iii) Description compl\u00e8te de la r\u00e9clamation et de ses motifs.
\n(iv) Documents sur lesquels repose votre demande.<\/p>\n
\n Online dispute resolution<\/a>.<\/p>\nANNEXE MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE RETRAIT<\/h3>\n