FAQs

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR LOS PRODUCTOS DE CAVIAR NACARII?

Puede comprar nuestros productos en nuestra tienda online aquí.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Los pagos en línea serán a través de trasferencia y con tarjeta de crédito (VISA, VISA Electron, MasterCard y American Express)

¿CÓMO HACER EN CASO DE QUE ME LLEGUEN LOS PRODUCTOS EN MAL ESTADO?

Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse vía teléfono de atención al cliente +34 93 480 31 31 o vía correo electrónico: info@caviarnacarii.com, con el fin de instrumentalizar la recogida del pedido en su domicilio.

¿PUEDO HACER PEDIDOS POR CORREO ELECTRÓNICO O POR TELÉFONO?

Sí, puede realizar un pedido a través del correo electrónico info@caviarnacarii.com o bien, a través de nuestro servicio de Atención al Cliente:
Atención al cliente: +34 93 480 31 31
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes 9:00 a 14:00

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Los gastos de envío para las compras en la tienda online de Caviar Nacarii son:
El transporte es gratuito para la Península y Baleares en los pedidos con importe igual o superior a 150 € (IVA incluido)
Para compras con importe inferior a 150 € (IVA incluido), los costes de envío, que serán a cargo del cliente, son los siguientes:

  • 12€ – Cataluña.
  • 15€ – Asturias, Cantabria, País Vasco, Navarra, Aragón, Castilla y León, La Rioja, Madrid, Castilla La Mancha, Comunidad Valenciana, Murcia.
  • 18€ – Galicia, Extremadura, Andalucía.
  • 20€ – Baleares.

¿CUÁNDO SE ENTREGARÁ MI PEDIDO?

Las entregas se realizarán de martes a viernes en un periodo de 24 a 72 h del día hábil en el que se ha efectuado el pedido. Para más información puede contactar con nosotros a través del correo info@caviarnacarii.com